岗位职责：
1、会员营销:协助完善会员权益，月度、活动、大促期间策划会员主题营销方案，整合内外部资源，通过(包括但不限于) 短信、点餐小程序、群聊等渠道触达用户，并为会员渗透、老客回购等指标负责；并根据数据反馈不断优化调整策略，助力店铺生意增长；
2、数据分析：负责日常会员数据的收集，输出大促活动复盘结果，基于用户数据洞察分析，提出有效建议或优化策略并及时调整落地；
3、客户维护：通过不同方式及工具与会员进行互动提升用户体验及活跃，提高有效会员规模；
4、收集竞品玩法并及时发现用户需求，能提出自己的建议，对营销方案执行结果做分析统计。
岗位要求：
1、1-2年用户运营经验，能熟练使用行业常见CRM软件及后台;
2、用户思维导向，运营思维体系相对完善，有餐饮经验最佳;
3、有较强的沟通能力，主动沟通和其他部门进行协调；
4、有较好的数据分析能力，结合数据提升新客首购和老客复购，制定用户复购策略，提升新老客转化；
5、主动性、执行能力强，有责任心。