一、岗位职责：1、负责公司软件产品的现场安装部署、软硬件联合调试、系统培训等工作；2、负责解决实施过程中遇到的软硬件问题，保证项目顺利交付验收；3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档，定期汇报项目现场情况；4、巩固客户关系，提高客户满意度；5、负责客户提出的基于产品定制功能的收集、整理工作；6、负责产品的客户管理、信息反馈跟踪、售后服务等产品维护工作。二、任职要求： 1、计算机相关专业，专科及以上学历；2、工业互联网等相关行业2年以上工作经验，参与过大型IT项目实施和管理者优先；3、诚实、正直，具有团队合作精神，有较高职业素养及责任心，勇于承受工作压力；4、熟练掌握常见服务器系统（Windows、server、Unix/Linux）、网络、数据库技术，有.Net,Java,C 等任意编程经验者优先；5、具备良好的文档撰写能力，熟悉MS-Office、PowerPoint、VISIO、PROJECT等工具软件； 6、能接受长期客户现场出差；7、具备较好的沟通协调能力，能够适当地引导客户。 职能类别：技术支持/维护工程师 关键字：现场实施